Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Prekių grąžinimas

Jeigu prekė Jums netiko ar dėl kitų priežasčių nusprendėte jos atsisakyti, ją galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Ji turi būti tinkamai supakuota, kad grąžinimo metu nebūtų pažeista.

Grąžinimo išlaidos

Jeigu prekė grąžinama dėl to, kad ji netiko ar klientas persigalvojo, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, susisiekite su mumis el. paštu info.lukmi.kuryba@gmail.com ir kartu išspręsime situaciją.

Pinigų grąžinimas

Gavus ir įvertinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, per teisės aktuose nustatytą terminą.

Jeigu užsakymas buvo apmokėtas pristatymo išlaidas įskaitant suma, grąžinant prekę grąžinama už prekę sumokėta suma ir, kai taikoma pagal teisės aktus, standartinio pristatymo išlaidos.

Svarbu

Prieš siunčiant prekę atgal, prašome pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu info.lukmi.kuryba@gmail.com ir nurodyti užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.

Kontaktai dėl grąžinimo:
LUKMI
El. paštas: info.lukmi.kuryba@gmail.com
Telefonas: +370 646 86986